Politique d’expédition
Dernière mise à jour : août 2025
1. ZONES DE LIVRAISON
AromaSud livre en France métropolitaine, en Corse et dans les DOM-TOM. Les livraisons à l'international sont disponibles selon les destinations affichées lors de la commande.
2. DÉLAIS DE TRAITEMENT
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
3. DÉLAIS DE LIVRAISON
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés selon le transporteur
- DOM-TOM et international : 7 à 15 jours ouvrés selon la destination
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions du transporteur.
4. FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids de la commande et de la destination. Ils sont affichés avant la validation définitive de votre commande.
5. SUIVI DE COMMANDE
Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande.
6. PROBLÈME DE LIVRAISON
En cas de colis endommagé, manquant ou livré à la mauvaise adresse, contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison à : [EMAIL À COMPLÉTER]
7. RETARDS
AromaSud ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par le transporteur, des conditions météorologiques exceptionnelles ou des grèves.
8. CONTACT
Email : [EMAIL À COMPLÉTER]
Adresse : AromaSud, [ADRESSE À COMPLÉTER], France